Beyaz Eşya Servisi Fiyat Listesi ve Teklifi Nasıl Hazırlanır? (2026)

Beyaz eşya serviste müşteri “makine çalışmıyor, kaç para?” diye sorar; oysa arıza görülmeden fiyat bilinemez. Kapıya çıkma, tespit ve parçayı ayıran net bir fiyat mantığı, hem sizi korur hem müşteride güven yaratır.

Servis / keşif ücretini netleştirin

Adrese gitmek zaman ve yol demektir. Servis (kapıya çıkma) ücretini baştan söyleyin; “tamir bize verilirse bu ücret toplamdan düşülür” demek adil ve ikna edici olur. Böylece boşa yol gitmezsiniz.

Arıza tespiti ayrı bir emektir

Cihazı açıp arızayı bulmak bir iştir. Tespit sonrası “şu parça + işçilik” diye net fiyat verin. Belirsizken telefonda rakam vermek hem sizi hem müşteriyi yanıltır.

Cihaz tipine göre değişir

• Çamaşır / bulaşık makinesi: Pompa, rezistans, kart, kayış, motor.
• Buzdolabı: Kompresör, termostat, gaz dolumu, fan.
• Fırın / ocak: Rezistans, termostat, ateşleme.
• Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu fiyatı ve garantiyi değiştirir.

Örnek beyaz eşya servis teklifi yapısı

Aşağıdaki liste bir yapı örneğidir; birim fiyatları kendiniz girersiniz:

• Servis / keşif ücreti (tamirde düşülür)
• Arıza tespiti
• Parça (orijinal/muadil) — ayrı kalem
• İşçilik
• Ara toplam → KDV → Genel Toplam + garanti

Kombi/tesisat işleri de yapıyorsan kombi bakımı yazımıza, genel mantık için profesyonel teklif rehberimize bak.

Sıkça sorulan sorular

Telefonda fiyat vermeli miyim?

Standart servis ücretini söyleyebilirsiniz; arıza fiyatını tespit sonrasına bırakın. Görmeden verilen rakam çoğu zaman yanlış çıkar.

Garanti vermeli miyim?

Değiştirilen parçaya ve işçiliğe kısa bir garanti vermek güven verir ve sizi tercih ettirir. Kapsamını net yazın.

Fiyat listesini müşteriye vermeli miyim?

Standart işlemler (servis ücreti, yaygın parça) için hazır liste güven verir; özel arızalarda tespit sonrası net teklif hazırlayın.