Telefon ve Bilgisayar Tamir Fiyat Teklifi Nasıl Hazırlanır? (2026)

Teknik serviste müşteri “ekran kaç para?” diye sorar ama fiyat cihaz modeline, parçanın orijinal olup olmamasına ve arızanın gerçek kaynağına göre değişir. Tespiti, parçayı ve garantiyi ayıran net bir teklif hem sizi korur hem müşteride güven yaratır.

Önce doğru tespit

“Açılmıyor” çoğu zaman tek bir şey değildir; batarya, şarj soketi, anakart olabilir. Bu yüzden arıza tespiti ayrı bir emektir. “Tamir bize verilirse tespit ücreti düşülür” demek adil ve ikna edicidir.

Cihaz modeli ve parça tipini belirtin

• Aynı işlem farklı modelde farklı fiyattır (ekran maliyeti değişir).
• Orijinal / servis / muadil parça: Kalite ve garanti farkını yazın.
• Yazılım işlemleri (format, işletim sistemi, virüs) ayrı kalem.
• Sıvı teması gibi durumlarda garanti sınırlarını belirtin.

Veri güvenliğini konuşun

Özellikle bilgisayar ve telefonda veri hassastır. Yedekleme ve veri kaybı riskini önceden yazılı olarak belirtmek hem müşteriyi bilgilendirir hem sizi korur. Veri kurtarma ayrı ve değerli bir hizmettir; ayrı fiyatlayın.

Örnek teknik servis teklifi yapısı

Aşağıdaki liste bir yapı örneğidir; birim fiyatları kendiniz girersiniz:

• Arıza tespiti (tamirde düşülür)
• Parça (ekran/batarya vb. — orijinal/muadil)
• İşçilik
• Yazılım / veri işlemi (varsa)
• Ara toplam → KDV → Genel Toplam + garanti

Beyaz eşya servisiyle benzer mantık için beyaz eşya servisi yazımıza, genel mantık için profesyonel teklif rehberimize bak.

Sıkça sorulan sorular

Telefonda fiyat vermeli miyim?

Standart işlemler (yaygın model ekranı) için aralık verilebilir; belirsiz arızalarda “tespit sonrası net fiyat” demek en doğrusu.

Muadil parça garantili mi?

Muadil parçaya da garanti verilebilir ama kapsamı orijinalden farklı olur; teklifte net belirtmek sonradan tartışmayı önler.

Teklifi nasıl gönderirim?

Logolu, parça + işçilik ayrı bir PDF en profesyonelidir. Onay.app’te servis kalemlerini seçip saniyeler içinde gönderirsiniz.